Polityka prywatności

Wstęp i informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych pozyskanych za pośrednictwem strony internetowej funkcjonującej pod adresem www.trevo-systems.pl (zwanego dalej: „Stroną”).

Dokument ten stanowi realizację obowiązku informacyjnego nałożonego na Administratora na mocy art. 13 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), zwanego dalej „RODO”.

Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony praw i wolności osób, których dane dotyczą, a w szczególności zapewnia, że zbierane dane są przetwarzane zgodnie z prawem, zbierane dla oznaczonych, zgodnych z prawem celów i niepoddawane dalszemu przetwarzaniu niezgodnemu z tymi celami.

Tożsamość i dane kontaktowe Administratora

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem Strony jest:

Piotr Wyrozębski prowadzący działalność pod nazwą ……………… Piotr Wyrozębski z siedzibą pod adresem: [ADRES FIRMY, KOD POCZTOWY, MIASTO], NIP: [NIP], REGON: [REGON] (zwana dalej: „Administratorem”).

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z Administratorem za pośrednictwem adresu e-mail: [E-MAIL KONTAKTOWY] lub pisemnie na adres siedziby.

Cele, podstawy prawne oraz okresy przetwarzania danych

Twoje dane osobowe są przetwarzane na Stronie wyłącznie w celach określonych poniżej, w zależności od tego, z jakich funkcjonalności Strony faktycznie korzystasz:

Cel przetwarzania	Zakres danych	Podstawa prawna	Okres przechowywania
Obsługa zapytania kontaktowego / Przygotowanie wyceny (kontakt telefoniczny lub e-mailowy w celu odpowiedzi na wiadomość, omówienia specyfikacji lub wyceny instalacji Smart Home).	Imię, nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, treść wiadomości / ewentualne parametry budowlane.	Prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na komunikacji z użytkownikami, prowadzeniu relacji biznesowych i udzielaniu odpowiedzi na zapytania (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).	Przez okres niezbędny do wyjaśnienia sprawy i udzielenia odpowiedzi, nie dłużej niż przez 12 miesięcy od zakończenia kontaktu, chyba że nastąpi dalsza współpraca.
Zawarcie i realizacja umowy(projektowanie, montaż, konfiguracja oraz serwis systemów Smart Home).	Imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres inwestycji,dane do faktury.	Niezbędność do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem na żądanie osoby (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).	Przez czas wykonywania umowy, a po tym okresie do czasu upływu terminu przedawnienia ewentualnych roszczeń oraz wygaśnięcia obowiązków podatkowo-księgowych.
Ustalenie, dochodzenie i obrona przed roszczeniami (prawnymi oraz reklamacyjnymi).	Imię, nazwisko, dane kontaktowe, czas wysłania formularza, dane adresowe.	Prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na ochronie swoich praw (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).	Do czasu upływu okresu przedawnienia roszczeń określonego powszechnie obowiązującymi przepisami prawa.

Odbiorcy danych osobowych

Twoje dane mogą być przekazywane wyłącznie zaufanym podmiotom zewnętrznym, wspierającym działanie Administratora:

Dostawcom usług IT i hostingu – podmiotom utrzymującym serwer i pocztę e-mail.
Podwykonawcom i instalatorom – certyfikowanym elektrykom i instalatorom zaangażowanym w montaż instalacji Smart Home (wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji uslugi).
Dostawcom oprogramowania i systemów zarządczych/CRM – w celu sprawnej rejestracji zapytań i obsługi zleceń.
Biuru rachunkowemu / usługom księgowym – w celu fakturowania i rozliczenia usług.
Uprawnionym organom państwowym – wyłącznie na podstawie i w granicach przepisów prawa.

Przekazywanie danych poza terytorium EOG

Co do zasady Twoje dane osobowe nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG). W przypadku gdyby doszło do skorzystania z narzędzi dostawców mających siedzibę poza EOG (np. USA), Administrator zapewnia, że transfer odbywa się w oparciu o odpowiednie zabezpieczenia prawne, w szczególności Standardowe Klauzule Umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską lub w oparciu o decyzję o adekwatności (np. Data Privacy Framework).

Twoje prawa na gruncie RODO

W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa, które możesz realizować w każdym czasie:

Prawo dostępu do danych (art. 15 RODO): Masz prawo uzyskać potwierdzenie, czy przetwarzamy Twoje dane, uzyskać do nich dostęp oraz otrzymać ich kopię.
Prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO): Masz prawo żądać niezwłocznego poprawienia nieprawidłowych danych lub uzupełnienia danych niekompletnych.
Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) (art. 17 RODO): Masz prawo żądać usunięcia swoich danych, np. gdy nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane.
Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO): Masz prawo żądać ograniczenia przetwarzania danych wyłącznie do ich przechowywania w określonych prawem przypadkach.
Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO): Masz prawo otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego.
Prawo do sprzeciwu (art. 21 RODO): Masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją wobec przetwarzania danych opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Prawo do cofnięcia zgody: Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, masz prawo wycofać ją w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami pisząc na adres e-mail: [E-MAIL KONTAKTOWY]. Wniosek zostanie rozpatrzony bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie jednego miesiąca od jego otrzymania.

Skarga do organu nadzorczego

Jeżeli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO lub inne przepisy z zakresu ochrony danych osobowych, masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego.

W Polsce organem tym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO) z siedzibą przy ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

Dobrowolność podania danych i konsekwencje ich niepodania

Formularz kontaktowy / Wykonanie wyceny: Podanie danych takich jak imię, numer telefonu oraz adres e-mail jest dobrowolne, ale stanowi warunek niezbędny do skontaktowania się z Tobą i przedstawienia oferty.
Realizacja umowy: Podanie danych adresowych i rozliczeniowych jest wymogiem do zawarcia i wykonania umowy na usługę montażu/projektu Smart Home oraz wystawienia dokumentów księgowych.

Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Twoje dane osobowe nie będą wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji wywołujących wobec Ciebie skutki prawne, w tym nie będą poddawane profilowaniu.

Bezpieczeństwo i ochrona danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne chroniące dane osobowe:

Szyfrowanie SSL: Cały ruch na Stronie oraz przesyłanie formularzy jest zabezpieczone za pomocą bezpiecznego i nowoczesnego protokołu szyfrowania SSL (Secure Socket Layer).
Kontrola dostępu: Dostęp do Twoich danych mają wyłącznie upoważnione osoby, zobowiązane do zachowania poufności.

Pliki cookies i technologie śledzące

Strona nie wykorzystuje plików cookies (tzw. ciasteczek) ani żadnych innych technologii śledzących użytkownika (np. pikseli reklamowych czy narzędzi analitycznych rejestrujących zachowanie).

Zmiany Polityki Prywatności

Polityka Prywatności może podlegać okresowym aktualizacjom w przypadku zmian w przepisach prawa lub funkcjonowaniu Strony.

Data ostatniej modyfikacji dokumentu: ………

Kontakt z Administratorem: E-mail: [E-MAIL KONTAKTOWY] | Adres: [ADRES FIRMY]